Este es nuestro Aviso de Privacidad, el cuál define el tratamiento que damos a los datos personales que recabamos.
Responsable de los Datos Personales
eReality Sistemas de México, S.A. de C.V., operando bajo el nombre comercial Agentiq México, en adelante “Agentiq México”, con domicilio en Río Volga 80, Despacho 404, Colonia Cuauhtémoc, 06500, CDMX, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para brindar información sobre los servicios que ofrecemos, así como para brindar los servicios mismos:
- Proveer los servicios de consultoría en tecnologías de la información, incluyendo los servicios de consultoría en diseño, construcción y desarrollo de soluciones basadas en la inteligencia artificial.
- Elaborar propuestas comerciales, contratos y facturación por los servicios que brindamos.
- Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales.
- Comunicarnos con nuestros visitantes y clientes para fines relacionados con los servicios solicitados, los servicios que ofrecemos, y los servicios contratados.
- Evaluar la calidad de nuestro servicio y brindar a nuestros clientes y usuarios soporte técnico.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para los servicios que ofrecemos, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y/o experiencia de usuario.
- Envío de información promocional, ofertas, y otros contenidos que consideramos que pueden ser de su interés.
- Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Invitaciones a eventos o actividades organizadas por nosotros, relacionados con los servicios que ofrecemos.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo a la dirección privacidad@agentiq.mx, indicando su deseo de no recibir este tipo de comunicaciones.
Datos Personales Recabados
Para las finalidades arriba señaladas, podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
- Datos fiscales y bancarios (cuando sea necesario para emitir facturas o procesar pagos realizados por usted, respectivamente)
- Datos profesionales o de su empresa(nombre de empresa, puesto, sitio web, etc.)
No recabamos datos personales sensibles.
Transferencias de Datos Personales
Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
- Con autoridades fiscales o regulatorias, para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Con proveedores de servicios tecnológicos o administrativos para el apoyo de nuestra operación (por ejemplo, plataformas de cómputo en la nube, plataformas de correo electrónico, herramientas de CRM, servicios de alojamiento web, etc.), con quienes tenemos contratos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos.
No realizamos transferencias de datos personales sin su consentimiento, salvo en los casos de excepción previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Medidas de Seguridad
Agentiq México ha implementado medidas físicas, administrativas y técnicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la legislación aplicable y estándares de seguridad de la información.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición con respecto de sus datos personales que recabamos, según se explica a continuación:
Acceso: Usted tiene derecho a saber qué datos personales tenemos de usted.
Rectificación: Usted tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean corregidos, en caso de que sean inexactos o incompletos.
Cancelación: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
Oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos peronales para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@agentiq.mx con la siguiente información:
- Nombre completo del titular
- Documento que acredite su identidad
- Descripción clara de los datos respecto de los cuáles desea ejercer algún derecho
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos
- Explicación de su solicitud (qué derecho desea ejercer para los datos señalados)
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web (https://agentiq.mx) utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento de nuestros visitantes y usuarios con el objeto de mejorar la experiencia del usuario, así como para analizar tendencias del uso del sitio y para administrarlo. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de estas tecnologías.
Cambios al Aviso de Privacidad
Agentiq México puede efectuar en cualquier momento cambios o actualizacioines a este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web, en la sección: https://agentiq.mx/privacidad.
Contacto
Para cualquier duda o comentario relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos vía correo electrónico en la dirección privacidad@agentiq.mx.